第二次向中华人民共和国信息产业部申诉

第二次向中华人民共和国信息产业部申诉

2011年07月18日 星期一 09:15

2011年7月9日，电话52203265没有网络信号，通讯中断。我使用13552314845向中国铁通10050报修，维修人员于7月10日修复，恢复正常通讯。7月14日又发现电话52203265没有网络信号，通讯中断。我又使用13683382357向中国铁通10050报修，15日维修人员答复：无法修复为由拒绝恢复通讯，要求我到营业厅退费。维修人员的答复没有任何法律依据，严重侵犯我的合法权益。我于下午15：00分左右向10050投诉，至7月18日未果。我跟中国铁通没有纠纷和欠费问题，中国铁通没有理由拒绝为我提供服务，因此，向贵处申诉，要求：恢复正常通讯。   吴丽红 2011年7月18日